PIRTEK … Schnell, mobil und stets einsatzbereit

Vor rund 30 Jahren in Australien gegründet, ist der mobile 24-Stunden-Reparaturdienst seit 1996 auch in Deutschland aktiv und mit derzeit über 48 Service-Centern und rund 200 Werkstattwagen führend. Bis 2011 will das Unternehmen auf über 60 Standorte bundesweit wachsen. „Wir stellen bei vielen Unternehmen ein wachsendes Bewusstsein für Ausfallzeiten von Maschinen, Anlagen und Fahrzeugen und die damit verbundenen Kosten fest“, erklärt Bernd Weber, Geschäftsführer der Pirtek Deutschland GmbH, den Geschäftserfolg. „Mit dem Konzept aus Qualität, Service und Schnelligkeit trifft Pirtek im Wachstumsmarkt Hydraulik genau den Nerv der Zeit.“

Markteinstieg für Franchisepartner erleichtern

Franchisepartner von Pirtek führen ein eigenes Service-Center mit mindestens drei Servicefahrzeugen. Gründer erhalten hierfür ein erprobtes und schlüsselfertiges Konzept. Dieses liefert das notwendige Know-how, um mit einem eigenen Center als Unternehmer aktiv zu werden und das Geschäft innerhalb eines geschützten Gebietes auf- und auszubauen. Unterstützt werden Pirtek-Partner dabei von der Zentrale in Köln mit einem umfangreichen Dienstleistungsangebot. Neben Marktanalysen, Unterstützung bei Bankgesprächen und der Standortsuche beinhaltet dieses auch die kontinuierliche Beratung, Schulungen, Werbung und Öffentlichkeitsarbeit.

Vom Netzwerk profitieren

„Die Mitarbeiter in der Zentrale verfügen nicht nur über Know-how, sondern auch über jede Menge Erfahrung“, erläutert Franchisepartner Marcus Ströhle die Vorteile. „Das kommt einem natürlich besonders beim Unternehmensaufbau zugute.“ Seit Juni 2007 ist der gelernte Industriemechaniker als Franchisepartner von Pirtek in Gerstetten bei Ulm aktiv. Erfolgsfaktor ist für ihn besonders die kontinuierliche Aus- und Fortbildung in der fachgerechten Hydraulik-Reparatur, aber auch in Themen wie Vertrieb, Personalführung und Betriebsorganisation. Nur 13 Monate nach Geschäftsstart erreicht Marcus Ströhle den Break-even-Punkt. Im letzten Jahr hat er mit seinen sechs Mitarbeitern insgesamt 1.300 Einsätze ausgeführt. Um den Vertrieb weiter anzukurbeln, setzt Ströhle auf fortlaufende Marketingaktivitäten und eine steigende Bekanntheit bei den regionalen Unternehmen.

Rahmenabkommen der Zentrale mit überregional tätigen Unternehmen bringen dem Unternehmer zusätzliche Kundenkontakte. Über eine kostenlose Service-Hotline werden Anfragen automatisch an das nächstgelegene Service-Center weitergeleitet – 24 Stunden am Tag, sieben Tage in der Woche.

Engagement und Einsatz gefragt

„Wer als Pirtek-Partner erfolgreich sein will, muss natürlich über eine hohe Ser-vicebereitschaft verfügen und Lust am Umgang mit Kunden haben“, erklärt Bernd Weber. Daneben sind Vertriebsstärke sowie ein kaufmännisches und technisches Verständnis erforderlich. Besonders erfolgreiche Partner können zudem mit einem weiteren Gebiet expandieren. Mittelfristig plant das auch Marcus Ströhle. „Wir befinden uns in einem zukunftsweisenden Markt mit noch viel Potenzial. Das will ich als Pirtek-Unternehmer in meiner Region nutzen.“   

Daten und Fakten

Anzahl Partnerbetriebe: 2008: 46, 2011: 63 (Plan)
Einstiegsgebühr: 25.600 Euro
Laufende Systemgebühr: 4,5 % vom Nettoumsatz
 Gesamtinvestition: ab 370.000 Euro (inkl. Vorlaufkosten und Unternehmerlohn)
Eigenkapital: mind. 50.000 Euro
Vertragsdauer: zehn Jahre (fünf + fünf Option)