Town & Country – das erfolgreichste Franchisesystem
im lizenzierten Hausbau setzt Standards

Mit der Idee, den systemischen mit dem individuellen Hausbau zu verbinden, trifft Town & Country den Nerv der Zeit. Seit Jahren entwickelt sich das Unternehmen entgegen dem Trend in der Baubranche. Allein im letzten Jahr erfüllten sich 2.331 Bauherren ihren Traum vom Eigenheim mit Town & Country – bei bundesweit rückläufiger Zahl der Baugenehmigungen. "Wir bieten insbesondere Normalverdienern und Familien mit Kindern die Möglichkeit, in den eigenen vier Wänden zu leben und für ihr Alter vorzusorgen", erklärt Jürgen Dawo, Gründer und Franchisegeber von Town & Country. "Und das alles ohne Stress in der Bauphase und ohne sich bis über die Halskrause zu verschulden."


Gabriele und Jürgen Dawo, Inhaber und Geschäftsführer der Town & Country Lizenzgeber GmbH.

Vorsprung durch Wissensmanagement

Neben der permanenten Weiterentwicklung des Leistungsangebots mit z.B. Energiespar- und Solarhäusern sowie den drei im Kaufpreis eines Hauses enthaltenen HausBau-Schutzbriefen ist der Wissenstransfer ein wesentlicher Erfolgsfaktor. "Unser Ziel ist es, das Wissensniveau im System ständig zu steigern. Dadurch können wir wesentlich schneller und flexibler auf das Marktgeschehen reagieren als die Konkurrenz und gleichzeitig die Qualität weiter verbessern", erklärt Jürgen Dawo seine Herangehensweise.

So bietet Town & Country seinen Franchise-Partnern nicht nur ein fortlaufendes Seminarangebot in der systemeigenen Akademie oder beispielsweise die Ausbildung zum Hausverkäufer (IHK). Über aktuelle Entwicklungen in der Baubranche und Systemstandards werden die Partner auch über ein online-basiertes Unternehmens-Intranet informiert. "Für unsere Kunden ist der Kauf eines Hauses oftmals eine Lebensentscheidung. Da kommt es darauf an, dass diese auch zu 100 Prozent zufrieden sind", so Dawo.

Unterstützt werden Town & Country Partner im Auf- und Ausbau ihres Gebietes ferner mit einem regionalen Marketingpaket. Zusätzliche Interessentenkontakte bringen den Partnern überregionale Markenkooperationen der Systemzentrale mit z.B. Edeka, ProSieben und McDonald's.

Mehrfach ausgezeichnetes Franchise-System

Für seine Leistungen wurde Town & Country mehrfach ausgezeichnet: Neben dem Franchise-Geber-Preis (2003) zählen der EKS-Strategiepreis (2004), der dritte Platz beim "Sales Award" des Handelsblattes (2005), der Deutsche Franchise-Nehmer-Preis 2006 sowie der Titel "Wissensmanager des Jahres 2006" zu den wichtigsten Auszeichnungen. Im Ranking "Die 100 besten Franchise-Konzepte" des Unternehmermagazins impulse (08/2007) belegt Town & Country den dritten Platz.
Zufrieden gibt sich Town & Country mit den bisher erreichten Erfolgen aber nicht und will seine Marktstellung mit vorhandenen und neuen Franchise-Partnern weiter ausbauen. Bis Ende 2008 sollen 300 Town & Country Partner am Markt aktiv sein.