franchiseERFOLGE Dez. 2021-März 2022

Erfolg mit Rezept Werden Sie jetzt Franchise-Partner Infos zu dem Pizza-Erfolgskonzept aus Hamburg unter mundfein.de/franchise bald 40 x in Deutschland Podcast-Interview mit André Uffmann fahr, dass es künftig nur noch um niedrige Kosten und weniger um die Qualität in der Behandlung geht. Die Verbesserung der Behandlungsqualität und der Wirtschaftlichkeit lassen sich aber miteinander verknüpfen. Qualitätsstandards bei ärztlichen Leistungen festzulegen, gestaltet sich naturgemäß nicht einfach. Die Einhaltung vereinbarter Qualitätsstandards zu überprüfen, ist dagegen organisierbar. Dafür ist ein zentrales Durchgriffsrecht nötig, das es ermöglicht, bei Nichterfüllung der vereinbarten Standards Sanktionen zu ergreifen. Idealerweise lässt sich dies über ein Franchisesystem erreichen. Der Arzt bleibt in seiner fachlichen Praxisführung frei und individuell, wird jedoch durch den Franchisevertrag auf Qualitätsstandards verpflichtet, ergänzt durch Kontroll- und Sanktionsmöglichkeiten. Ganz salopp gesagt, ist das auch bei jedem System im Handwerksbereich so. Niedergelassene Ärzte benötigen für den wirtschaftlichen Erfolg das Vertrauen ihrer Patienten und eine optimal ausgestattete Praxis. Hilfreich können da Systempraxen für Ärzte als besondere Franchisevariante sein, die niederlassungswilligen Ärzten bei ihrem Vorhaben eine Praxis neu zu gründen oder zu übernehmen Vorteile bieten. Praxisgründer erhalten eine Komplettlösung aus einer Hand, mit besseren finanziellen Konditionen bei den Investitionen durch Rahmenvereinbarungen. Die laufende Betreuung durch Auslagerung kaufmännischer und administrativer Aufgaben zur Verbesserung der Leistungsfähigkeit der Praxen entspricht dann dem franchisetypischen Systemmanagement. Betriebsvergleiche, interne Praxisanalysen oder Hilfen zur Erhöhung der Patientenzufriedenheit sind ebenfalls typische Leistungen, Einkaufsvorteile für den laufenden Praxisbetrieb sowieso. Der Mediziner lernt im Studium wenig unternehmerische Themen kennen. Deshalb ist es als niedergelassener Arzt umso wichtiger, für diese Aufgaben einen kompetenten Partner an der Seite zu haben. Ein Franchisekonzept für Ärzte bietet eine optimierte Praxisorganisation, zertifizierte Behandlungsprozesse und eine glaubwürdige Qualitätssicherung, ein wesentliches Alleinstellungsmerkmal . Ärztliche Leistungen sind immateriell, können nicht auf Vorrat produziert werden und das Ergebnis der Leistung kann nur schwer vom Leistenden getrennt werden. Die Vermarktung standardisierter Leistungen im Rahmen eines Franchisesystems entspricht dem Grundgedanken des Markenartikels und bietet die Chance zur positiven Profilierung. Dazu kommt eine systematische Patientenkommunikation. Als Marke im Außenauftritt, als Erscheinungsbild der regionalen Praxis sowie in der Kommunikation über Social Media und Visualisierungshilfen. Der Wert liegt in den Behandlungsabläufen und dem Patientenstamm. Die Einhaltung des Gebots der eigenverantwortlichen, freiberuflichen Tätigkeit des Arztes und die Beachtung der berufsrechtlich gezogenen Grenzen werden durch das Franchisekonzept nicht gefährdet und auch nicht das Festhalten am Grundsatz der persönlichen Leistungserbringung. Wesentliche Fragen dazu sind rechtlich schon weitgehend geklärt, teilweise sogar durch BGH-Urteile. Insbesondere in den ländlichen Räumen ist die medizinische Unterversorgung inzwischen ein reales Problem und dramatisch sichtbar. Teilweise werden von den betroffenen Kommunen Ansiedlungsprämien für junge Ärzte angeboten oder eine Bevorzugung bei der Beschaffung von Bauland und andere Annehmlichkeiten. Franchisekonzepte für schlüsselfertige Praxen könnten eine interessante Alternative für Ärzte sein und die Arbeit als Landarzt attraktiver machen. Darüber hinaus wäre es möglich, dem Landarzt über den Franchisegeber modernste Möglichkeiten zu eröffnen, um den Nachteil der Entfernungen zu Spezialisten oder Kliniken zu überbrücken. Telemedizin und leistungsstarke digitale Lösungen in Netzwerken schaffen effektive Nutzungsoptionen und können Standortnachteile kompensieren. Wichtige und

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